Communication spatiale versus par secteur

Développement suite à la bête à 3 nets. Développement de la communication géographique, sphérique, conséquence de l'impact des nouvelles technologies de l'information sur la communication traditionnelle par secteur.

Explications et développement en image.

Bon, la visualisation est plutôt teintée et caricaturale, mais, comme toute visualisation créative, elle s'appuie sur un archétype pour le fil rouge et ensuite développer des pistes d'explorations plus innovantes. Essayons donc de voir par delà le bien et le mal.

En schématisant la visualisation, nous obtenons cela, un terrain propice pour une communication axiale, spécialisée par secteur et finalement cloisonnée et malheureusement structurante pour l'entreprise.

Sur les quatre axes, nous avons respectivement la communication institutionnelle et investisseur, la communication du produit, la communication RH - interne et enfin la communication opérationnelle.

Voyons maintenant l'impact des nouvelles technologies. Le rapprochement "géographique" le plus visible aujourd'hui, entre l'émetteur et le récepteur est certainement sur l'axe de la communication du produit, grâce notamment au application en "beta", au blog professionnels et d'entreprises et aux communautés de marque.

Nous avons vu à vu précédemment (écosystème d'une communication notamment) de nouveaux relais émerger et s'affirmer comme incontournables. La nature a horreur du vide.

L'apparition de nouveaux médias créent également de nouveaux profils dans notre petit monde :

• Les beta-testeurs. Power-users, issus généralement des sites communautaires, participent activement à l'élaboration du produit, à sa mise au point et surtout son évangélisation. J'ai repris le teme de «beta-testeur» terme qui se réfère généralement au monde informatique. Mais, même s'il n'est pas répandu, le concept est déjà adopté pour certain produits physiques. ( J'y reviendrais dans un autre article )
• Les producteurs. Donc, des gens qui produisent ! L'exemple le plus évident est celui des communautés open-source, qui, sans même faire partie d'une structure spécifique peuvent intervenir dans la maturité et la mise au point d'un service numérique.

Ouverture

On voit se dessiner l'application d'une nouvelle communication. Plus "sphérique". Basée sur le barycentre du ou des porteurs de projet de l'entreprise, donc mobile et flexible, contrairement à un centre géométrique. Les deux sont évidemment compatibles et complémentaires : C'est justement le rôle du porteur de projet, dans la communication sphérique, qui explore et agrandit le territoire physique.

Les liens avec les intranet / extranet / et internet se dessinent, de même  les notions de broadcasting, narrowcasting et pointcasting évoqué dans cet article.

Nous avons plusieurs exemples de changement de barycentre dans une communication spatiale :

Loic Lemeur, qui est le porteur de projet de l'entreprise six apart : Son blog et son poids dans la blogosphère en fait la meilleure vitrine. D'autres exemples pullulent sur le web en version beta, ou chaque utilisateur - testeur est invité à participer au projet par ses remarques pertinentes au sein d'un blog ou d'une communauté.

Il y a donc de nouvelles émergences pour une communication orientée utilisateur, faisant fi des clivages et des cloisonnements liés à l'hermétisme de la communication traditionnelle par secteur.

Exemples et applications à venir ! Mais si vous avez des idées, n'hésitez pas !!