Stratégies, tactiques, expériences, services, fonctions, contenus sont souvent des étapes cloisonnées dans un processus de conception et tous les intervenants n'ont plus la vision globale du projet. Une visualisation pour comprendre les implications des grands blocs fonctionnels, des partis pris expérientiels au final.
Premier schéma, la vision globale du dispositif en intégrant les actions de médiatisation pour le recrutement et de fidélisation pour maintenir et augmenter l'audience.
Zoom à l'intérieur du dispositif, on distingue 3 typologies de profils utilisateurs
Ces archétypes utilisateurs qui se spécialisent et nécessitent des réponses spécifiques. Ils sont tous connectés au dispositif proposé.
Qui doit donc proposer contenus et fonctionnalité scénarisé en expérience utilisateur
En distinguant les actions ouvertes et les actions qui requièrent une identification et en installant un cycle vertueux classique (contribution qui attirent les prospects). Et on peut finalement scénariser les blocs en premier zoning conceptuels.
Voilà, normalement, on comprend mieux l'enchaînement des choses, à dégrossir, zoomer progressivement sur le projet. Une spatialisation qui devrait mieux faire comprendre les interventions de chacun et la nécessaire complémentarité des ressources créatives.
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